Агрессивная сотрудница уволена из нижегородского пункта выдачи Ozon
17 января 2023 года, 15:18
Агент нижегородского пункта принес клиенту личные извинения.
Проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений, неприемлемо для компании Ozon, прокомментировали в компании инцидент, случившийся в Автозаводском районе Нижнего Новгорода.
«Мы связались с клиенткой и принесли ей и ее ребенку искренние извинения. Чтобы хотя бы частично загладить свою вину, клиенту начислили бонусные баллы на любые покупки и отправили подарок ребенку», — рассказала в компании.
Агент нижегородского пункта выдачи принес клиенту личные извинения, а агрессивная сотрудница была сразу же уволена, отметили в компании Ozon.