Нижегородцев попросили обращаться в «Ситикард» при возникновении проблем с оплатой проезда

22 сентября 2022 года, 15:35

Компания сама будет разбираться в ситуации и возмещать повторно снятые средства.

Нижегородцев попросили обращаться в «Ситикард» при возникновении проблем с оплатой проезда. Об этом заявил директор компании Юрий Рябиков в группе новой маршрутной сети в соцсетях.

По его словам, сейчас бывают единичные случаи, когда у пассажиров не срабатывает пересадка или не принимается проездной на маршрутах частных перевозчиков. Для возврата денежных средств, которые были ошибочно сняты с транспортных карт, и компенсации ущерба нижегородцам предлагают обращаться не напрямую к перевозчикам, а к компании «Ситикард».

«Эти вопросы мы взяли на себя. Мы просим пассажиров не обращаться к перевозчикам, так как это не совсем удобно. Их сложно найти или они могут находиться на дальних точках», — отметил Юрий Рябиков.

По словам директора компании «Ситикард», организация сама будет разбираться в ситуации, связываться с перевозчиками и компенсировать случаи ущерба.

По данным на 21 сентября, на автобусах частных перевозчиков за сутки зарегистрировано 59 тысяч поездок льготных категорий граждан и 34,5 тысячи поездок с использованием транспортных карт с бесплатными пересадками.

Автор: Наталья Битулина