ЧетвергЧт, 7 июля 13:58 16+
Сейчас +31 °C Вечером +24…+30
USD$ 62,91 ▲4,40 EUR 64,33 ▲4,17
Внимание!

Колл-центр по работе общественного транспорта запущен в Нижнем Новгороде

19 июня 2022 года, 16:11 Тема: Новые маршруты общественного транспорта Нижнего Новгорода  

Предложения по новой маршрутной сети анализируются с помощью специальной математической транспортной модели.

Нижегородцы могут обратиться с вопросами о работе общественного транспорта в специальный колл-центр

Колл-центр ГКУ НО «Центр развития транспортных систем» начал работу в Нижнем Новгороде. Операторы отвечают на вопросы жителей нижегородской агломерации, связанные с работой общественного транспорта. Наиболее часто граждане звонят с предложениями по развитию новой маршрутной сети, жалуются на несоблюдение расписания и на конкретных водителей и кондукторов. Также операторы часто предоставляют жителям справочную информацию.

«Если сотрудник не может сразу ответить на вопрос, он должен проконсультироваться со специалистом и предоставить необходимую информацию позже. Что касается предложений по новой маршрутной сети, то все они фиксируются и анализируются. Если эффективность идеи подтверждается, то её в дальнейшем учитывают при корректировке маршрутной сети», — рассказал руководитель Центра развития транспортных систем Артем Бафанов.

На данный момент в колл-центре работают 20 операторов. С началом ввода новой маршрутной сети их количество планируется увеличить.

Звонки принимаются ежедневно с 06:00 до 22:00 по телефону: 8 (831) 422-28-25.



Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Общество
Контракт на продление Мещерско-Сормовской ветки метро скоро будет подписан
В 2022 году планируется разработка проектной документации.
Культура
Библио-посиделки, мастер-классы и акции для детей организуют в нижегородских библиотеках
Значительную часть мероприятий будут проводить на свежем воздухе.
Экономика
Оксана Штейн: «Сфера недвижимости очень чувствительна, поэтому относитесь к документам и сделкам ответственно»
Директор Кадастровой палаты по Нижегородской области рассказала ИА «Время Н» об актуальных проблемах кадастрового учета, регистрации прав собственности и сделок с недвижимостью.
Эксклюзив
Нижегородцы познакомились с приемами древнего плотницкого искусства
В мастер-классе участвовали не только специалисты по реставрации, но и любители.