Отменой «мобильного рабства» воспользовалось не много нижегородцев — Селезнев

Массового перехода от одного оператора связи к другому в связи с отменой «мобильного рабства» не произошло, сообщил руководитель Управления Роскомнадзора по ПФО Анатолий Селезнев на пресс-конференции 13 марта.

По его словам, в декабре был принят закон, который вступил в силу уже с 1 марта 2014 года, отменяющий «мобильное рабство» в России. Согласно ему, оператор связи должен принять заявление от потребителя и решить вопрос о переводе к другому оператору в течение 10 дней. Если оператор в течение положенного времени не ответил потребителю, то услуга становится бесплатной.

Однако, как отметил Анатолий Селезнев, массового перехода от одного оператора к другому не наблюдается. Переходят единицы. Причем, это, как правило, обосновано жизненной необходимостью.

Также Анатолий Селезнев заявил, что в 2014 году в Управление Роскомнадзора по ПФО поступило уже 113 жалоб и заявлений на услуги электросвязи. Это на 20 процентов больше, чем за тот же период прошлого года.

«Нижегородцы жалуются на некачественное предоставление услуг, приходящий на мобильные телефоны спам, и, главное, на мошенничество других абонентов», — сказал Анатолий Селезнев.

Напомним, количество жалоб в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области от потребителей увеличилось.