ВторникВт, 13 апреля 04:42 16+
Сейчас +6 °C Утром +6…+16
USD$ 77,51 ▲0,34 EUR 92,07 ▲0,29

Ставка психолога появилась на нижегородской станции скорой медпомощи

13 января 2021 года, 08:33

Психологическую помощь также могут оказать диспетчеры колл-центра.

 

Пациент, вызов которого только что был принят, на самом деле, как выяснилось, чувствует себя неплохо. Из симптомов — немного поднялась температура. И все. Вот только нервы на пределе, как он сам признался после общения со специалистом. Вдруг, это тот самый ковид.

И вот такие звонки в оперативный отдел подстанции скорой медицинской помощи Нижнего Новгорода поступает все чаще. Здесь даже пришлось ввести ставку психолога, чтобы он при необходимости смог успокоить самых нервных пациентов. Да и в целом, психологическую помощь тем, кто звонит на скорую и испуган, теперь могут оказать все диспетчеры колл-центра.

Специалисты колл-центра отмечают, больше всего поступает звонков именно с жалобами на острые респираторные инфекции. Поддержать врачей и всех сотрудников станции скорой помощи и поблагодарить их за свой труд приехал заместитель губернатора региона, министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов. Это было еще до Нового года. И тогда он сам убедился, что много обращений, поступающих сюда, на самом деле не нуждаются в отработке врачами скорой помощи.

Ситуация сохраняется напряженная. Ежедневно в городе работает не менее 70-ти бригад скорой помощи. Это практически в два раза больше, чем обычно. И все они не сидят без дела.

Текст: Наталья Лисова, видео: Виталий Кудрявцев

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Политика
Послание Путина к Федеральному Собранию научит любить Россию
Президент РФ обратится с Посланием в 17-ый раз.
Эксклюзив
Артём Ефремов: о крупнейших спортивных событиях к 800-летию Нижнего Новгорода
Глава регионального Минспорта Артём Ефремов рассказал о том, какие спортивные события пройдут в области в текущем году. Возрастное ограничение: 6+
Эксклюзив
Морихиро Ивата: я не могу представить жизнь без танца
В Нижнем Новгороде состоялся юбилейный вечер выдающегося танцовщика Морихиро Ивата. Поздравить его с 50-летием собрались звезды балета первой величины.
Эксклюзив
Последняя планета нижегородских марийцев
Почти в 300 километрах от Нижнего Новгорода находится деревня с необычным названием Марс. В преддверии юбилея первого полета человека в Космос корреспондент ИА «Время Н» побывала там и пообщалась с главой местной администрации Ириной Алтаевой. Она рассказала о том, как сегодня живет деревня и ее население, которое мечтает вернуть туда жизнь.