Нижегородский Фонд капремонта подключен к системе «обратной связи»

14 декабря 2021 года, 13:26

Сообщения от пользователей будут поступать напрямую.

Центр управления регионом Нижегородской области интегрировал областной Фонд капитального ремонта МКД в систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Об этом сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Нижегородской области.

Так, специалистам ФКР сообщения от пользователей соцсетей будут поступать напрямую.

По мнению гендиректора Фонда капремонта многоквартирных домов Нижегородской области Дмитрия Гнатюка, интеграция с ЦУР позволит обрабатывать информацию более оперативно.

Руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков отметил, что за первую половину декабря в центре было обработано более 2,5 тысяч сообщений из соцсетей. Прямая связь с Фондом капремонта позволит сократить время на ответ пользователям.

«16 процентов обращений относится к жилищно-коммунальному хозяйству. У жителей есть запрос на качественный диалог с ведомствами по этой теме», — сказал руководитель.

Автор: Наталья Малюгина