Более 32 тысяч обращений поступило за неделю на телефон службы 112

1 сентября 2021 года, 15:20

Количество обращений жителей во все службы снизилось, в среднем, на 15% по сравнению с минувшей неделей.

С 23 по 29 августа в центр обработки вызовов системы 112 Нижегородской области поступило 32 691 обращение от жителей региона. В среднем количество звонков по всем категориям снизилось на 15% по сравнению с предыдущей неделей.

«Выходные прошли спокойно, количество звонков было ниже средних показателей. При этом количество ложных обращений остается максимальным среди всех показателей. Так, за неделю оно превысило отметку в 13 тысяч. Каждый подобный звонок может стоить кому-то жизни. Пожалуйста, будьте внимательны и благоразумны, набирая телефон 112», — отметил начальник управления центра обработки вызовов системы 112 Сергей Бучацкий.

Статистика обращений в службу «01» снизилась почти в два раза (540 вызовов), а в единую дежурную диспетчерскую службу и полицию — на 23% (1 281 и 3 491 звонок, соответственно). Чаще всего звонки поступали от жителей Нижнего Новгорода (14 648), Дзержинска (2 474) и Кстовского района (1 838).

Напомним, служба 112 обеспечивает прием вызовов всех экстренных оперативных служб Нижегородской области по единому номеру телефона. Система работает круглосуточно, в составе дежурной смены — 17 человек, включая психолога и переводчика. Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и смс-сообщением.

Набрать номер «112» с мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.