Более 30 тысяч нижегородцев обратились в 2020 году на горячие линии Роспотребнадзора
24 января 2021 года, 09:32
Всего в 2020 году в управлении работала 21 тематическая «горячая линия».
Более 30 тысяч нижегородцев обратились в 2020 году на горячие линии управления Роспотребнадзора, об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Из них:
- по вопросам санитарного надзора обратились 9056 граждан;
- по вопросам эпидемиологического надзора — 9500 граждан;
- по вопросам защиты прав потребителей — 2569 граждан;
- иные вопросы (не относящиеся к компетенции Управления) — 9089 граждан.
Звонки принимались по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8−800−555−49−43, телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора, а также Консультационных центров (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области».
Наиболее популярной стала «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции. С 15 октября 2020 г. на нее поступило более 12,5 тыс. телефонных звонков с вопросами следующего характера: о действиях граждан при выявлении положительного результата на COVID-19, о действиях граждан, контактировавших с больным COVID-19, о передаче сведений по контактным лицам, с вопросами по предписаниям о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, о проведении дератизационных мероприятий и т. д.
Всего в 2020 году в управлении работала 21 тематическая «горячая линия». В частности «горячие линии» были посвящены следующим темам: профилактике новой коронавирусной инфекции, вопросам тестирования на COVID-19, качеству, безопасности и срокам годности мясной и рыбной продукции, плодоовощной продукции, хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, молочной продукции, вакцинопрофилактике, профилактике гриппа и ОРВИ, профилактике клещевого энцефалита, вопросам организации питания в школах, организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты), качеству и безопасности детских товаров, детскому отдыху, школьным принадлежностям, защиты прав потребителей, вопросов предоставления услуг такси и каршеринга, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.