В Нижегородской области в службу «112» за неделю поступило более 37 тысяч вызовов

27 декабря 2021 года, 14:47

На 5% сократилось количество обращений в скорую помощь.

С 20 по 26 декабря в центр обработки вызовов системы «112» в Нижегородской области поступило 37 тысяч 200 обращений от жителей региона, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.

В полицию за неделю поступило 3 тысячи 514 вызовов — на 4,5% меньше, чем за предыдущую неделю, а в скорую помощь — 8 тысяч 546 вызовов (снижение на 5,1%). В газовую службу поступило 438 вызовов. Количество вызовов в пожарную службу выросло на 12%, до 287.

Среди лидеров по количеству обращений за минувшую неделю — жители городского округа города Бора (2 тысячи 435 вызовов), Кстовского района (2 тысячи 139 вызовов) и Богородского района (893 вызова).

«Впереди новогодние праздники. В это время диспетчеры центра обработки вызовов службы „112“ регулярно получают значительно больше обращений. Однако максимальное среднее время ожидания соединения с оператором на линии составляет не более 20 секунд. Каждый день в смене будет находиться 17−18 человек, в том числе психолог и переводчик для помощи населению», — отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.

Напомним, служба «112» обеспечивает прием вызовов всех экстренных оперативных служб Нижегородской области по единому номеру телефона. Набрать номер 112 с мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.