ВоскресеньеВс, 2 октября 09:32 16+
Сейчас +15 °C Днем +15…+17
USD$ 55,30 EUR 52,74

ЦУР провел серию семинаров по повышению качества «обратной связи»

10 августа 2022 года, 19:37

Обучение прошли сотрудники администрации Нижнего Новгорода и подведомственных организаций.

Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР) провел серию семинаров по повышению качества «обратной связи» с жителями. Обучение организовано совместно с администрацией Нижнего Новгорода. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и облправительства.

Участниками образовательной программы стали сотрудники администрации и подведомственных организаций.

«Предоставление качественной „обратной связи“ — это неотъемлемая часть нашей работы в интернете. Повышать квалификацию и развивать компетенции нужно регулярно. Именно поэтому мы систематически проводим обучение сотрудников органов исполнительной власти, муниципалитетов и подведомственных учреждений», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

Участники обсудили новые подходы к «обратной связи» в системе мониторинга социальных сетей «Инцидент-менеджмент» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

«Ни для кого не секрет, что социальные сети и системы „обратной связи“ стали настоящей, а главное — действенной площадкой для диалога с жителями Нижнего Новгорода. При работе с соцсетями сотрудникам администрации города и подведомственных организаций необходимо оперативно и четко отрабатывать все вопросы, предложения и жалобы населения. Приобрести эти навыки можно именно в ходе подобных семинаров, когда на реальных примерах оттачиваются основные правила работы в соцсетях, уделяется особое внимание работе с текстом, правилам вежливости при общении с гражданами. Муниципалитет видит готовность горожан к такому формату общения, желание вести конструктивный диалог с властью без посредников и старается поддерживать его на высоком профессиональном уровне», — отметил директор департамента цифровой трансформации администрации Нижнего Новгорода Марат Фатхуллин.

Напомним, Центр управления регионом запущен в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Основная задача ЦУР — обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и органами власти. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.



Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Общество
Месяц с запуска новой транспортной схемы: явные улучшения и очевидные недоработки
ИА «Время Н» проанализировало ситуацию с транспортом в Нижнем Новгороде и провело на своём сайте опрос на эту тему.
Политика
Глеб Никитин и его команда претворяют в жизнь планы, считавшиеся ранее недостижимыми
За пять лет в регионе наметился прорыв в сфере транспорта и дорожного строительства.
Общество
Нижегородские магазины пообещали покупателям «тысячу призов»
Среди подарков — крупная бытовая техника, подарочные сертификаты, а также электроника.
Эксклюзив
Китайские смартфоны вытесняют бренды других производителей в Нижнем Новгороде
Повышенным спросом у нижегородцев сегодня пользуются бюджетные модели.