400 новых рабочих мест создает в Нижнем Новгороде AliExpress Россия

15 сентября 2021 года, 12:21

Компания открыла в нашем городе первый в России региональный офис.

Первый в России региональный офис AliExpress Россия открылся в Нижнем Новгороде 15 сентября.

Собственный центр поддержки компании площадью 1500 кв. м. разместился в бизнес-пространстве Фабрика 6, на улице Нартова. Его сотрудники займутся поддержкой покупателей и продавцов маркетплейса AliExpress. Они будут принимать и обрабатывать обращения из различных каналов коммуникации, решать вопросы, возникающие при взаимодействии с платформой.

В общей сложности в центре будут трудоустроены более 700 человек: из них 400 человек — жители Нижнего Новгорода, еще порядка 300 дополнительных удаленных рабочих мест отведено для соискателей из других городов.

«Мы выбрали Нижний Новгород как место для открытия нового офиса, потому что здесь есть хорошие гуманитарные вузы, которые выпускают перспективных и амбициозных ребят, — рассказала вице-президент по клиентскому сервису AliExpress Россия Нэлла Орлова. — Также в городе открыто много офисов клиентской поддержки других крупных компаний, что говорит о наличии квалифицированных кадров».

По словам руководителя центра поддержки AliExpress Россия в Нижнем Новгороде Елены Андреяновой, укомплектовать рабочую площадку кадрами планируется к октябрю 2022 года. В настоящий момент набрана первая группа из 25 человек, которые проходят обучение.

Как отметила Нэлла Орлова, зарплата сотрудников офиса «отвечает рыночным условиям». Кроме того, с первого дня обучения и работы им гарантируется пакет ДМС. «Основное требование к соискателям — человеческое отношение к партнерам и клиентам», — добавила вице-президент по клиентскому сервису AliExpress Россия.

«Рынок e-commerce сильно вырос в пандемийный год и продолжает расти. Поведение потребителей изменилось, у людей сформировалась привычка онлайн-покупок», — заключила Нэлла Орлова.

Ранее ИА «Время Н» сообщало, как пандемия и жара отразились на рынке онлайн-торговли в России.