Ваша собака для нас — чемодан: россияне требуют от «Аэрофлота» гуманности к животным
27 января 2020 года, 11:43
Фото: www.change.org
В сети появилась петиция с требованием к компании «Аэрофлот» соблюдать принципы гуманности при перевозке домашних животных, опубликован документ на платформе change.org.
В документе указано требование сменить статус животных во время перелета с «Багаж» на «Пассажир с особыми нуждами», а также соблюдать международные стандарты гуманного и безопасного обращения с животными.
«Пришло время «Аэрофлоту» подчинятся принципам, прописанным в законе РФ о «Защите животных»:
— Жестокое обращение с животными несовместимо с принципами нравственности и гуманности, и причиняет моральный вред человеку (Статья 4)
— При транспортировке животных должны удовлетворяться их потребности в пище и воде, а также должна быть обеспечена защита от вредных для них внешних воздействий (Статья 18)", — пишет автор петиции, пользователь с ником Anastasia Shtein.
Петицию подписали более 25,5 тысяч человек. Позже документ направят в ПАО «Аэрофлот».
По словам Анастасии, она сама столкнулась с работой служб «Аэрофлота» после неприятной ситуации со своей собакой Марвел.
Девушка рассказывает, что при перелете «Москва — Берлин» её питомца попросту забыли в аэропорту «Шереметьево».
«При наличии всех данных клиента, уже имеющейся информации об ошибке, ни одна из служб авиакомпании не удосужилась проинформировать меня об инциденте, состоянии пса и возможных решениях проблемы. Комментарии от сотрудников были следующие: „Ваша собака для нас — чемодан. И, мы, видимо, оставили его в Москве“», — негодует она.
После того, как самолет приземлился в Берлине, оказалось, что пес был обезвожен и голоден. По словам автора петиции, от шока собака оправлялась несколько дней.
Несколько дней назад на борту самолета компании «Аэрофлот» погибли две кошки, и еще одна серьезно пострадала из-за обморожения в багажном отделении. Авиакомпания заявила, что ответственность за инцидент лежит на грузчиках «Шереметьева». В аэропорту проводят служебное расследование.
«Кроме того, мы выступили с инициативой о внесении изменений в технологию обслуживания грузов и багажа с животными и совершенствованию существующих нормативов. Эту идею поддержал аэропорт Шереметьево. В самое ближайшее время мы откроем линию для сбора ваших предложений», — добавили в пресс-службе «Аэрофлота».
Автор: Евгения Фондеркина