В Балахне открылся новый клиентский офис ПАО «ТНС энерго НН»
16 марта 2020 года, 09:48
На правах рекламы
Обновленный Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» открылся в Балахне по адресу: ул. Энгельса, д. 9, сообщает пресс-служба предприятия.
Напомним, что ранее клиентский офис гарантирующего поставщика электроэнергии располагался по адресу: ул. Свердлова, д. 28.
«Для нас особенно важно было создать максимально комфортные условия для клиентов компании, в том числе и для людей с ограниченными возможностями здоровья, — рассказал заместитель генерального директора по продажам электроэнергии Сергей Глущенко. — В здании имеется пандус, оборудована входная группа с кнопкой вызова персонала. Ей смогут воспользоваться маломобильные граждане для беспрепятственного посещения клиентского центра. Обновленный офис будет обслуживать как физических, так и юридических лиц».
Современный офис занимает три этажа здания. Здесь клиенты ПАО «ТНС энерго НН» смогут быстро и качественно получить необходимые услуги по вопросам энергоснабжения, проконсультироваться со специалистами, передать показания счетчика или оплатить квитанцию банковской картой через терминал.
«Помещение просторное, светлое, хочется сюда приходить, — поделилась своими впечатлениями клиент ПАО „ТНС энерго НН“ Татьяна Павловна. — Я не очень часто посещаю офис, обычно использую дистанционные способы: обращаюсь в компанию по телефону, передаю показания на сайте, оплачиваю счета с помощью смартфона, но мне всегда приятно прийти в офис, где такое уютное помещение, и сотрудники улыбаются».
На торжественном открытии Центра обслуживания клиентов присутствовал временно исполняющий полномочия главы местного самоуправления Балахнинского района Александр Галкин, который лично проинспектировал офис.
«Приятно, что есть такие компании, которые умеют правильно вкладывать средства, заботясь о жителях города, их удобстве и комфорте», — отметил Александр Николаевич.
В рамках программы обновления Центров обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» продолжит модернизировать клиентские офисы и улучшать качество обслуживания.
Справка
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тысяч юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.