В «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2019 год
3 февраля 2020 года, 10:53
На правах рекламы
Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Нижегородской области. Об этом свидетельствует значительное количество обращений, поступивших в филиал.
За 2019 год 45 593 человека посетили офисы обслуживания потребителей, 73 280 запросов потребителей было связано с услугой технологического присоединения к электрическим сетям, потребители также обращались в компанию и за информацией о коммерческом учете электроэнергии.
Также 199 484 обращения поступило посредством телефонной связи, в том числе на бесплатный номер контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» (8 800 50 50 115), 16 430 потребителей обратились в «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» через интернет: личный кабинет клиента сайта «Россети Центр и Приволжье», интернет-приемную, а также через порталы «Светлая страна» и портал-тп.рф.
Специалисты энергокомпании на постоянной основе проводят работы по повышению качества и удобства предоставляемых услуг. На сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться в «Нижновэнерго» любым удобным для себя способом.