Уличное освещение восстановили у школы №2 в Лыскове

16 сентября 2020 года, 10:55

ЦУР за неделю обработал более 25 тысяч сообщений жителей региона.

Неисправные фонари у школы №2 в Лыскове оперативно починили после обращения местных жителей, сообщили в пресс-службе правительства Нижегородской области.

Всего центр управления регионом за 7−13 сентября обработал 25 706 сообщений от жителей региона. Это звонки жителей в службу «112», сообщения на портале «Вам решать», в социальных сетях, а также на сервисе «Карта жителя Нижегородской области».

Так, система «Инцидент-менеджмент» за прошедшую неделю зарегистрировала 991 сообщение от пользователей социальных сетей. Большинство сообщений — 650 — пришло от жителей Нижнего Новгорода, еще 90 — из Дзержинска и 60 — из Арзамаса.

«Если люди пишут о чем-то, значит, их это правда беспокоит, и мы обязаны реагировать — решать проблему, отвечать на вопрос или просто давать совет в зависимости от запроса. Для нас нет мелких обращений. На минувшей неделе пришло сообщение из Кстова — у жителей одной из квартир был очень слабый напор воды, точечная проблема. Но вот пример конкретной адресной помощи: Госжилинспекция отреагировала, неполадки устранили за сутки после публикации поста в соцсети, без каких либо официальных писем в ведомство и долгих бюрократических процедур», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

На портал обратной связи «Вам решать» за неделю поступило 37 сообщений по темам уборки мусора, ремонта дорог, работы общественного транспорта. Телефон экстренной помощи «112» принял 24,6 тысячи звонков от жителей региона.

Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.

Автор: Дмитрий Ларионов