Тематические семинары для предпринимателей организуют в Дзержинске

5 февраля 2010 года, 16:43

Ассоциация предпринимателей Дзержинска планирует провести серию тематических семинаров для предпринимателей города в 2010 году. Об этом сообщает пресс-служба организации.

По информации источника, первый семинар на тему «Конфликтная ситуация потребителя и предпринимателя» состоялся в рамках проекта поддержки дзержинского бизнеса в четверг, 4 февраля.

Его целью стал поиск совместных путей решения наболевшей для предпринимателей проблемы разрешения конфликтных ситуаций между предпринимателями и потребителями. В связи с этим на мероприятие были приглашены представители общественной организации защиты прав потребителей, Центра развития предпринимательства, а также профессиональные юристы.

Подводя итоги семинара, председатель Ассоциации предпринимателей Дзержинска Сергей Преснов акцентировал внимание присутствующих на необходимость обязательного внутреннего обучения персонала системе эффективных продаж и деловым переговорам с клиентами. Именно это, по мнению докладчика, позволит избежать большей части претензий и конфликтов.

Автор: Корр. Татьяна Глушкова