СубботаСб, 23 января 05:36 16+
Сейчас -7 °C Утром -7…-4
USD$ 74,36 ▲0,99 EUR 90,41 ▲1,44

Ставка психолога появилась на нижегородской станции скорой медпомощи

13 января 2021 года, 08:33

Психологическую помощь также могут оказать диспетчеры колл-центра.

 

Пациент, вызов которого только что был принят, на самом деле, как выяснилось, чувствует себя неплохо. Из симптомов — немного поднялась температура. И все. Вот только нервы на пределе, как он сам признался после общения со специалистом. Вдруг, это тот самый ковид.

И вот такие звонки в оперативный отдел подстанции скорой медицинской помощи Нижнего Новгорода поступает все чаще. Здесь даже пришлось ввести ставку психолога, чтобы он при необходимости смог успокоить самых нервных пациентов. Да и в целом, психологическую помощь тем, кто звонит на скорую и испуган, теперь могут оказать все диспетчеры колл-центра.

Специалисты колл-центра отмечают, больше всего поступает звонков именно с жалобами на острые респираторные инфекции. Поддержать врачей и всех сотрудников станции скорой помощи и поблагодарить их за свой труд приехал заместитель губернатора региона, министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов. Это было еще до Нового года. И тогда он сам убедился, что много обращений, поступающих сюда, на самом деле не нуждаются в отработке врачами скорой помощи.

Ситуация сохраняется напряженная. Ежедневно в городе работает не менее 70-ти бригад скорой помощи. Это практически в два раза больше, чем обычно. И все они не сидят без дела.

Текст: Наталья Лисова, видео: Виталий Кудрявцев

Смотрите также
Картина дня
Рекомендуем
Эксклюзив
Алик Якубович: это мое пространство. И оно черно-белое
Знаменитый нижегородский фотограф и поэт Алик Якубович рассказал ИА «Время Н» о вехах своей жизни, атмосфере мастерской, а также об отношении к цвету и черно-белой фотографии.
Общество
Массовая вакцинация поможет победить коронавирус уже в 2021 году
Одна из основных задач сегодня — грамотно просвещать население о необходимости вакцинирования.
Общество
Власти Нижнего Новгорода передумали переходить с пескосоли на мраморную крошку
Планы по отказу от песка были озвучены в 2019 году.
Общество
83,5 тысячи студентов обучаются в вузах в Нижегородской области
Свой первый Татьянин день в этом году будут отмечать 22,8 тысячи нижегородских первокурсников.