РЖД увеличили срок дистанционной отмены поездок

18 мая 2020 года, 11:16

Вернуть деньги за билеты можно будет в течение шести месяцев.

ОАО «РЖД» увеличивает срок действия услуги дистанционной отмены поездки на поезде до 1 июля, сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги (ГЖД).

Такое решение было принято руководством компании в связи с коронавирусной инфекцией. Ранее вернуть неиспользованный билет, не посещая кассу на железнодорожном вокзале, можно было до 1 июня. Теперь сроки действия услуги продлили до 1 июля.

Чтобы получить назад деньги за билет нужно обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД по телефону — 8 800 775 00 00 и сообщить о своем желании отменить поездку. Также заявку можно оставить на порталах, через которые граждане приобретали билеты. После РЖД согласуют с покупателем пункт, где он сможет в течение полугода вернуть деньги. Также вместо него могут прийти родственники или друзья при наличии письменной доверенности.

Автор: Александр Асриян