Росздравнадзор разъяснил правила дистанционной торговли лекарственными препаратами
18 июня 2020 года, 18:00
Доставлять можно будет только безрецептурные лекарства.
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения РФ разъяснила правила дистанционной торговли лекарственными препаратами, сообщает пресс-служба ведомства.
Они были введены в мае и устанавливают новый порядок выдачи разрешений на дистанционную торговлю лекарствами в розницу и определяют требования к аптекам, которые могут ее осуществлять.
Согласно документу, аптечные пункты должны иметь лицензию на осуществление фармацевтической деятельности не менее года и осуществлять фармацевтическую деятельность в РФ более десяти лет. Также они должны обладать оборудованными помещениями для хранения сформированных заказов, иметь сайт или мобильное приложение, а также собственную курьерскую службу и оборудование для поддержания необходимого температурного режима хранения препаратов. Если у аптеки нет своих курьеров, то она должна иметь договор со службой курьерской доставки. Кроме того, у аптеки должна быть электронная система платежей и (или) мобильных платежных терминалов.
Для получения разрешения на дистанционную торговлю аптеки должны направить в электронном виде заявление и документы по ссылке. Решение о выдаче или отказе в выдаче разрешения принимается Росздравнадзором в течение пяти рабочих дней.
В ведомстве отметили, что дистанционная торговля запрещена для препаратов, отпускаемых по рецепту, наркотических и психотропных лекарственных средств, а также для спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25%.
По данным Росздравнадзора, сейчас в России розничной торговлей лекарственными препаратами для медицинского применения занимаются почти 22 тысячи организаций, имеющих более 110 тысяч точек реализации. В настоящее время за получением разрешения на дистанционную торговлю лекарственными средствами обратились 50 аптечных организаций, 20 из них получили его. Остальные заявления находятся на стадии рассмотрения.
Росздравнадзор обращает внимание граждан на то, что им необходимо руководствоваться рядом правил, чтобы быть уверенными в приобретении качественного и безопасного лекарственного препарата. Так, при оплате препарата в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковской карты) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки. При получении заказа покупатель обязательно должен проверить целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрыть ее и сверить содержимое заказа с описью вложения. Также необходимо проверить отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, оценить общий надлежащий вид товара.
При получении заказа, содержащего термолабильный лекарственный препарат, покупатель должен попросить работника, осуществляющего доставку, продемонстрировать соответствие температурного режима, при котором хранился лекарственный препарат при доставке, условиям хранения, указанным на его вторичной (потребительской) упаковке.
В случае доставки заказа ненадлежащего качества либо несоответствия товара заказанному по количеству или составу покупатель вправе вернуть его работнику, осуществляющему доставку, без оплаты и (или) потребовать надлежащего исполнения заказа.
Автор: Александр Асриян