Роспотребнадзор открыл горячую линию для клиентов «Натали Турс»

5 июля 2018 года, 09:50

Горячую линию по вопросам прав потребителей на получению экстренной помощи и возмещению убытков открыл Роспотребнадзор после заявления туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех путевок, сообщает пресс-служба нижегородского управления ведомства.

Телефоны горячих линий и адреса консультационных центров и пунктов Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:

— 432 87 67, 438 08 72, 436 74 69, 8 910 136 77 03 (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, г. Н. Новгород, ул. Тургенева, 1),

— 437 08 70, 213 82 84 (Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», г. Н. Новгород, Ул. Кулибина, 11),

— консультационный пункт в Международном аэропорту «Стригино», 2 этаж, круглосуточно,

— МФЦ в г. Н. Новгород и Нижегородской области (график работы размещён на сайте Управления Роспотребнадзора).

Специалисты напоминают, что материальная ответственность в случае невозможности исполнить компанией обязательства, либо вернуть деньги, ложится на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Особое внимание происходящему также уделяет Ростуризм.