Приволжские таможенники обсудят использование новой системы менеджмента

9 июня 2010 года, 09:00

«Круглый стол» по вопросам внедрения системы менеджмента качества процесса таможенного оформления и таможенного контроля в таможенных органах Приволжского таможенного управления пройдет в Общественно-культурном центре ПТУ в среду, 9 июня, в 14:00. Об этом сообщает пресс-служба управления.

Согласно информации, в заседании примут участие начальник ПТУ Вячеслав Голоскоков, должностные лица таможен Приволжского региона и представители Российской таможенной академии.

«Чтобы работать без просчётов и исключить нарушения законодательства в деятельности таможенных органов, таможенники Приволжского региона намерены при помощи известную во всём мире систему менеджмента качества (СМК). Её главная цель — повысить качество работы организации, используя уже имеющиеся материальные, человеческие ресурсы», — подчеркивается в сообщении.

Как указывает источник, «в целом, сейчас таможенные органы Приволжского региона работают стабильно, с положительной динамикой. Но есть ряд моментов, которые необходимо исправлять. В первую очередь — в сфере таможенного оформления и таможенного контроля. К примеру, судебная практика показывает, что почти треть судебных решений по искам к таможенным органам выносится не в пользу последних. Подобная статистика отмечалась и в прошлом году».

Новая система, в основе которой лежит сочетание профессионализма и чёткой организации рабочего процесса, базируется на международных стандартах ИСО серии 9000. Система опирается на 8 принципов: ориентация на потребителя; лидерство руководства; вовлечение персонала; процессный подход; системный подход к управлению; постоянное улучшение; принятие решений, основанное на фактах; взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Отдельные элементы системы были внедрены в процесс таможенного оформления и контроля в 2009 году. Все нововведения работали под постоянным наблюдением. «Сейчас идет разговор о полномасштабном внедрении СМК в деятельность таможенных органов», — отмечается в сообщении.