Почти 400 жалоб, связанных с ОСАГО, поступило в Нижегородское УФАС с начала года

384 обращения от граждан с жалобами на действия страховых организаций при продаже полисов ОСАГО поступило в Нижегородское УФАС России за шесть месяцев 2014 года. Об этом сообщил руководитель УФАС по Нижегородской области Михаил Теодорович в ходе пресс-конференции во вторник, 1 июля.

По его словам, за десять с половиной месяцев прошлого года таких жалоб поступило 262. Причем в 2013 году жалобы чаще касались навязывания дополнительных страховых услуг при продаже полиса ОСАГО, в этом году организации чаще отказывают в заключение договора ОСАГО по причине отсутствия бланков. «Это процесс массовый и экономический, но проецируется в сферу гражданских прав. Само по себе это явление никуда не денется. За последние годы стоимость автомобилей и нагрузка на страховые компании ушла вперед по сравнению с ценой полиса ОСАГО. На самом деле это проблема страховщиков, так как есть закон», — добавил Михаил Теодорович.

Начальник управления службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России в ПФО Олег Чупалов отметил, что в России 33 региона, у которых есть проблемы при продаже полиса ОСАГО, в остальных таких проблем нет. Также он подчеркнул, что если вы хотите получить полис, а вам в этом отказывают в организации по различным причинам, то следует написать жалобу в контролирующий орган. Чтобы жалоба дала положительный результат, следует приложить документы об обращении в страховую организацию, также доказать то, что вам навязывали дополнительные услуги может аудио и видеозаписи. Кроме того, в организации не могут вас отправить оформлять полис в другой филиал, находящийся в области, так как во всех филиалах предоставляются одинаковые услуги.

Заместитель руководителя службы УФАС по области Сергей Смирнов добавил, что в Нижнем Новгороде работает много компаний, в которых без проблем можно приобрести полис ОСАГО. Для этого необходимо выбрать страховую компанию, затем заполнить заявление по форме, после чего приложить копии необходимых документов. Пакет документов нужно письменно отправить в центральный офис страховой организации, и если спустя 30 дней компания отказывается заключать договор, то обратиться с жалобой в УФАС.

Ранее сообщалось, что полис ОСАГО может снова подорожать.