Нижегородский Роспотребнадзор рассказал, как вернуть деньги за сорванный тур
7 августа 2020 года, 15:16
Постановление правительства России обязывает туроператоров вернуть деньги по отменённым турам до 31 декабря 2021 года.
Артём Логинов, корреспондент:
«Загорелые и отдохнувшие нижегородцы, вернувшиеся с российского юга, попадают под всевидящее око тепловизора, который, в случае необходимости, укажет сотруднику аэропорта в толпе на того человека, у которого есть температура. Впрочем, за всё время, что открыты российские курорты — с начала июня, случаев инфекционных заболеваний у нижегородцев выявлено не было».
Очередная проверка прошла успешно: среди тех, кто прибыл из Сочи и Анапы, пассажиров с подозрением на ковид нет. С помощью бесконтактной термометрии за несколько месяцев уже проверили больше 18 тысяч туристов.
Регулярные рейсы на юг России открыли с 6 июня, но многие нижегородцы только сейчас смогли вырваться на курорты. Впрочем, даже на отдыхе о средствах индивидуальной защиты — не забыли.
Туристы:
«Мы там три недели, пробыли, всё было отлично! Великолепно отдохнули, отдыха ждали с февраля месяца».
Наталья Садыкова, заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:
«В настоящее время санитарно-карантинный контроль усилен и он осуществляется на направлении внутренних рейсов, международные рейсы в данный момент не осуществляются. Нижегородцам рекомендуется отдыхать на территории своего региона, но если вы выбрали выезд за пределы, необходимо соблюдать ряд мер, которые направлены на профилактику всех инфекционных заболеваний и в том числе ковид».
В самом аэропорту «Стригино» соблюдаются все необходимые меры санитарной безопасности. Потоки пассажиров разграничены, на полу наклеена разметка, повсюду установлены санитайзеры. Контроль температуры на входе в терминал — обязательная процедура. Пройти можно и через дезинфицирующие тоннели — займёт это всего пару секунд, что позволяет избежать скопления людей.
Коронавирус внёс значительные коррективы и в работу туроператоров, из-за чего желающие отдохнуть нижегородцы лишились нервов и денег. В Роспотребнадзоре напоминают, туристы, у которых была аннулирована бронь в российских гостиницах из-за Ковид-19, смогут вернуть деньги или перенести отдых на более поздний срок.
Эльмира Горюнова, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:
«Эти периоды должны определяться по соглашению сторон, соглашение заключается в письменном виде между туроператором и гражданином».
Постановление правительства России обязывает туроператоров вернуть деньги по отменённым турам до 31 декабря 2021 года.
Текст: Артём Логинов, Николай Прохоров