Нижегородке отказались вызывать скорую в ресторане
24 сентября 2020 года, 14:10
Ее облил кипятком проходящий мимо официант.
Фото: Pixabay.com
Нижегородку облили кипятком в ресторане. Об этом пострадавшая Елена Кострова написала на личной странице во «ВКонтакте».
В один из вечеров девушка отдыхала в ресторане в центре города в компании подруг. В один момент официант, который проходил мимо их столика, опрокинул на девушку полный чайник кипятка.
«Это было очень больно! Я испугалась своего голоса, когда услышала его со стороны — это был вой и крик», — написала Елена.
Однако администрация ресторана отказалась вызывать скорую помощь девушке, сказав, что ничего страшного не произошло.
«Потому что все равно же заживет потом, ничего страшного! Так бывает! Шрамы украшают! Езжай домой и не наводи панику, тебе не больно», — цитирует слова администрации ресторана пострадавшая.
Кроме того, Елене не оказали первую медицинскую помощь, потому что оказалось, что в ресторане нет аптечки.
Девушка связалась со своим адвокатом, который настоял на том, чтобы пострадавшая сама вызвала скорую помощь на место происшествия.
«Узнав о том, что я вызвала скорую сама, администрация ресторана стала меня выгонять из зала, чтобы врачи не портили настроение другим посетителям», — поделилась Елена.
Прибывшая скорая оказала девушке медицинскую помощь, а на следующий день она отправилась в травмпункт, где у нее диагностировали ожоги первой и второй степени тяжести.
«По выходу из травмпункта мне позвонил незнакомый номер. Когда я взяла трубку, женщина на другом конце сообщила мне, что работает в администрации ресторана „Магадан“, что они посмотрели видеозаписи, и что я ничего не докажу, а еще я никто и звать меня никак. Виноватыми они себя не чувствуют, потому что принципы организации пространства и расстановки мебели в помещении зала изобрели не они, это схема, утвержденная и спускаемая им руководством „Новиков-групп“, и я такая не первая и не последняя. Собственно, исчерпывающий перечень причин, чтобы никуда не обращаться. Ни извинений, ни вопросов о моем самочувствии не было», — отметила Елена.
После происшествия девушка надеется, что ее услышат.
«Я хочу, чтобы были приняты меры — чтобы в меню этого ресторана появилось самое важное для гостей — аптечка, человеческое отношение и профессионализм!» — написала Елена.
По словам пострадавшей, кожа девушки на месте ожогов уже никогда не будет прежней.
Автор: Наталья Битулина