Нижегородцы жалуются на работу такси и каршеринга
21 января 2020 года, 14:23
Чаще всего нижегородцы жаловались на завышенную стоимость услуг.
Более 50 нижегородцев пожаловались на работу такси и каршеринга в новогодние праздники по горячей линии, сообщает пресс-служба регионального Управления Роспотребнадзора.
Принимали обращения с 26 декабря по 15 января в рамках всероссийской горячей линии по услугам такси и каршеринга. Из 58 человек, которые позвонили в управление, восемь оставили письменные обращения. Кроме того, консультации прошли в МФЦ в районах области, где составили 14 претензий в адрес перевозчиков.
Чаще всего нижегородцы жаловались на завышенную стоимость, грубое поведение водителей и нарушения в работе агрегаторов такси. Кроме того, обращения касались качества услуг: такси не приезжало или серьезно опаздывало, агрегатор не выдавал информацию об исполнителе, водитель отказывался выдать сдачу или называл цену выше указанной в агрегаторе, в машине не было детского удерживающего устройства.
Текст: Евгения Фондеркина