Общество  

Нижегородцы могут оставлять заявки по проблемам ЖКХ в системе «Наш Нижний»

четверг, 12 июля 2018 года, 17:56

Мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов на брифинге рассказал о новой информационной системе контроля за качеством коммунальных услуг «Наш Нижний», которая заработала на территории города, сообщает пресс-служба городской администрации.

«Жители регулярно обращаются с вопросами ЖКХ в самые различные инстанции. Очень часто они не удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Изменить это можно, только сделав информацию максимально открытой и обеспечив контроль со стороны муниципалитета», — заявил Панов.

По словам главы города, теперь оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно будет онлайн с компьютера или смартфона по адресам нашнн.рф или open.nnov.ru или позвонив по номеру 005.

Ведущий менеджер направления «Государственные проекты» компании-разработчика системы «Наш Нижний» (группы компаний «ФИКС») Ришат Шарипов добавил, что сейчас разрабатывается специальное мобильное приложение «Наш Нижний», а пока можно воспользоваться удобной мобильной версией сайта нашнн. рф или open. nnov. ru, открыв его со смартфона в браузере.

В тестовом режиме, как объяснили разработчики, система работает уже со 2 июля, к ней подключились все крупнейшие домоуправляющие компании города. Ведется работа по подключению остальных ДУКов.

Владимир Панов пояснил, что каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний» и моментально попадает в домоуправляющую компанию для устранения проблемы и в мэрию на контроль. Заявитель может онлайн отслеживать ход работ. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки жителя — он должен подтвердить, что доволен качеством, онлайн или по телефону. Если качество выполнения работ человека не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.

«Для департамента жилья на сайте создан отдельный кабинет, куда выводятся все неисполненные, незакрытые заявки. Для защиты интересов жителей мэрия будет применять самые строгие меры воздействия по отношению к недобросовестным домоуправляющим компаниям», — заявил глава города и добавил, что на основании оценок горожан будет формироваться публичный рейтинг управляющих компаний, который мэрия будет учитывать в своей работе.

К системе в данный момент подключены и начали активно ее использовать следующие организации:

• МП «ГУК».
• АО «ДК Сормовского района».
• УК ООО «Наш Дом» Автозаводского района.
• ОАО «ДК Ленинского района».
• АО «ДК Московского района».
• АО «ДК Нижегородского района».
• АО «ДК Советского района»
• АО «ДК Канавинского района»
• ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района»

Ctrl раньшеНовостипозже Ctrl

12 июля, 15:55
ВТБ Лизинг в I полугодии передал компаниям и предпринимателям более 12,5 тысяч автомобилей
12 июля, 16:08
Дмитрий Черышев о готовности Бузовой выйти замуж за Дениса: «Шансы поют романсы»
12 июля, 16:19
Сватковский вручил дипломы выпускникам княгининского университета на «Екатерининском балу»
12 июля, 16:30
Жители активно участвуют в программе «Формирование комфортной городской среды» — Москвин
12 июля, 16:43
Директор нижегородского турагентства получила 4 года условно за хищение более 1,5 млн рублей у клиентов
12 июля, 16:55
Без нижегородских болельщиков нам на поле делать нечего — Черышев
12 июля, 17:07
Битва роботов: соревнования автомобилей-беспилотников «РобоКросс-2018» в Нижнем Новгороде. ФОТО
12 июля, 17:19
22 октября может стать Днем российского футбола
12 июля, 17:31
Пять нижегородских ДУКов лишены лицензии за неисполнение прямых обязанностей
12 июля, 17:44
12 июля, 17:56
Нижегородцы могут оставлять заявки по проблемам ЖКХ в системе «Наш Нижний»
12 июля, 18:09
12 июля, 18:20
Нижегородские поликлиники должны избавиться от очередей в регистратуре
12 июля, 18:31
Облизбирком подписал соглашение о взаимодействии с Российском союзом молодежи на выборах 9 сентября
12 июля, 18:44
Открыта регистрация на благотворительный спортивно-беговой фестиваль #Прокачайсебя2018
12 июля, 18:57
Историю нижегородской фотоиндустрии показали в музее фотографии
12 июля, 19:11
Ремонт малой чаши бассейна в Дзержинске завершат к учебному году
12 июля, 19:36
День открытых дверей для предпринимателей пройдет в Роспотребнадзоре
12 июля, 19:42
Дополнительные поезда для гостей AFP введут в Нижегородской области
12 июля, 19:56
Более 430 метров ливневок прочищено в Приокском районе
12 июля, 20:11
Здания РУМО выставлены на торги