Коллективный иск против нижегородского салона красоты будет рассмотрен в суде

Несколько жительниц Нижнего Новгорода, которые считают, что были обмануты сотрудниками одного из салонов красоты Нижнего Новгорода при покупке косметики, обратились с коллективным обращением в суд. Об этом корреспонденту РИА «Время Н» рассказали пострадавшие.

Схема работы с клиентами в салоне одинакова для всех: женщин приглашают на бесплатную SPA-процедуру, во время которой им демонстрируется дорогостоящая косметическая продукция. При этом сотрудницы просят обязательно принести с собой паспорт. Наличие этого документа необходимо потому, что главная изюминка салона красоты заключается в том, что косметику можно здесь же оформить в кредит. Сумма займа, как правило, исчисляется несколькими десятками тысяч рублей.

Клиенты салона считают себя обманутыми, потому что впоследствии почти все они разочаровываются в качестве приобретенной косметической продукции. Некоторые из них уверяют, что после применения кремов им потребовалась медицинская помощь. Другие уверены, что подписать обременительный кредитный договор они согласились, потому что в чае, которым их угощали в салоне, были размешаны наркотические или сильнодействующие вещества.

Между тем, в региональном управлении Роспотребнадзора, куда уже поступали жалобы на косметику данной компании, серьезных нарушений в ходе лабораторных исследований продукции выявлено не было. По словам начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нины Цветковой, все показатели косметики соответствуют нормам, хотя на маркировке некоторые данные отсутствуют.

Полицейские тоже разводят руками — кредитный договор с салоном красоты нижегородки подписывают добровольно. Условия предоставления кредита в нем прописаны четко, признаков мошенничества нет. Поэтому единственная инстанция, куда те, кто считает себя пострадавшими, могут обратиться — это суд.