Фонд капремонта проконсультировал восемь тысяч нижегородцев
21 января 2020 года, 13:13
Более восьми тысяч нижегородцев обратились в Фонд капитального ремонта Нижегородской области в четвертом квартале 2019 года, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
В Фонде подсчитали число звонков на многоканальную справочную службу и количество личных приемов граждан, которые провели сотрудники. Пожаловаться или получить разъяснения нижегородцы могут каждый день.
«Очень важно, чтобы на каждое обращение специалисты Фонда давали оперативную обратную связь. Звонков поступает достаточно много. Для удобства людей мы оптимизировали рабочий процесс таким образом, чтобы консультация велась непрерывно», — отметил генеральный директор Фонда капитального ремонта Нижегородской области Дмитрий Гнатюк.
Чаще всего нижегородцы интересовались тем, как погасить задолженность, можно ли получить льготы, а также как изменить лицевой счет и когда их дом начнут ремонтировать.
В Фонде проанализировали обращения, и пошли навстречу — продлили до конца 2020 года срок заключения соглашений о погашении задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт.
Добавим, что для удобства жителей региона отдел по работе с населением Фонда перешел на новый режим работы: понедельник-четверг с 09:30 до 17:30, пятница и предпраздничные дни — с 09:30 до 16:30 без перерыва на обед. Справочную информацию можно получить по телефону: 8 (831) 422 22 23.
Напомним, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин на оперативном совещании в правительстве региона поручил усилить работу по выявлению недобросовестных поставщиков.
Также Глеб Никитин поставил перед Фондом капитального ремонта задачу повысить исполнение программы ремонта многоквартирных домов в регионе, оптимизировать работу с жителями и подрядными организациями, повысить качество проводимых работ.
Автор: Евгения Фондеркина