ЕРКЦ призывает клиентов использовать онлайн-сервисы компании

20 марта 2020 года, 21:42

ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области» (ЕРКЦ) совместно с Нижегородским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» проводят информационную акцию «Помоги бабушке заплатить онлайн». Об этом сообщает пресс-служба компании.

Компания рекомендует клиентам использовать дистанционные сервисы для оплаты услуг и передачи показаний.

Сейчас для жителей Дзержинска, Кстова и Кстовского района у ЕРКЦ есть ряд простых в использовании каналов, которые позволяют оплачивать услуги, получать консультации специалистов и передавать показания, не выходя из дома. Они доступны каждому (необходимые пояснения приведены здесь).

«Все эти сервисы помогут вам и вашим пожилым родственникам, друзьям или знакомым избежать очередей в офисах, а значит — минимизируют возможность заболеть. Воспользуйтесь этими сервисами сами и объясните, как их использовать вашим бабушкам, дедушкам, мамам или папам, помогите им это сделать», — говорится в сообщении.

В офисы ЕРКЦ приходит большое количество посетителей, из них только 10% по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. 90% посетителей — пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом, а также онлайн-сервисами компании.

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой компания внедряет дополнительные меры предосторожности: все сотрудники будут обеспечены масками и антисептиками. Офисы обслуживания обрабатываются дезинфицирующими средствами.

«Но все же, если ваш вопрос к АО „ЭнергосбыТ Плюс“ может быть решен удаленно или отложен до стабилизации эпидемиологической ситуации, рекомендуем вам отказаться от посещения офисов и воспользоваться дистанционными сервисами», — говорится в сообщении.

Консультацию специалистов также можно получить по телефону: номер 8 800 100 75 30 (звонок бесплатный).