Дни открытых дверей проведут в ДУКе Канавинского района после жалоб жителей
3 сентября 2019 года, 17:20
Дни открытых дверей проведут в ДУКе Канавинского района Нижнего Новгорода, об этом стало известно сегодня в ходе заседания облправительства под председательством главы региона Глеба Никитина.
После многочисленных жалоб жителей жилищной инспекцией за последний месяц было проведено около 270 проверок работы районного ДУКа.
«Было много жалоб от жителей на качество оказываемых услуг. Какая работа была проведена по организации эффективной обратной связи?» — спросил Никитин.
По словам руководителя областной ГЖИ Игоря Сербула, проблема в работе домоуправляющей компании связана с частой сменой генеральных директоров. С начала года у ДУКа сменился уже третий руководитель.
«Мы провели встречу с директором и представителями акционеров. Нам удалось добиться соглашения с управляющей компанией, что они не только изменят отношение к рассмотрению обращений граждан, но и будут на регулярной основе проводить Дни открытых дверей в ДУКе. Такого не было вообще никогда. Госжилинспекция также обязательно будет в них участвовать», — сказал Сербул.
Руководитель ГЖИ также отметил, что по результатам проверок выписано штрафов на девять миллионов рублей.
Никитин поручил совместно с руководством управляющей компании разработать дорожную карту устранения претензий. В ней должен быть прописан план мероприятий по работе с жителями и улучшению качества услуг.
Ранее о неудовлетворительной работе домоуправляющей компании Канавинского района на встрече с губернатором рассказал Руслан Станчев, член экспертного Совета по реализации Стратегии Нижегородской области.
«Благодаря участию средств массовой информации, активной позиции жителей, плюс работе ГЖИ, власти, которая все вопросы контролирует, удалось сдвинуть эту проблему с мертвой точки. Сейчас ситуация пока в ручном режиме, но начинает налаживаться. До идеала, конечно, еще далеко, но поступательное движение в сторону улучшения оно есть, и оно заметно», — отметил Руслан Станчев.
Автор: Дмитрий Ларионов