ПятницаПт, 29 марта 04:17 16+
Сейчас  °C
USD$ 92,26 ▼-0,33 EUR 99,71 ▼-0,56

Более 30 млн рублей получили по суду обманутые потребители Нижегородской области в 2016 году. ВИДЕО

7 марта 2017 года, 14:11

 

Существенно увеличилось количество судебных исков в защиту прав потребителей, поданных управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области в 2016 году. Об этом рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора региона Нина Цветкова на пресс-конференции во вторник, 7 марта.

По ее словам, в 2016 году сотрудники управления подали 79 исков по защите прав потребителей (в 2015 году их было 49). Из них пять — в защиту неопределенного круга лиц (то есть по факту выявленных Роспотребнадзором нарушений), три — в защиту конкретной группы лиц.

Суд удовлетворил 72 иска (в 2015 году их было 49, в 2014—24), семь исков находятся на рассмотрении.

Как отметила Нина Цветкова, подавляющее число исков (82%) подано в связи с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли (в 2015 году -58%). Нарушения в сфере туриндустрии стали предметом рассмотрения 5% судебных дел, в сфере бытового обслуживания — 4%.

Всего в судах потребителям, чьи права были нарушены, присуждено 30 миллионов 59 тысяч рублей, в том числе компенсация морального вреда составила 903 тысячи рублей.

При этом, как подчеркнула представитель управления Роспотребнадзора, средняя сумма возмещения морального вреда на одного обманутого потребителя, исходя из судебной практики, составляет 2,5 тысячи рублей.

Напомним, теперь перед обращением к специалистам нижегородцы обязаны попытаться решить вопрос с продавцом.



Круглосуточный эфир телеканала «Время Н» доступен по ссылке.

Автор: Корр. Игорь Чистяков



Картина дня
Рекомендуем