«Теплоэнерго» теперь устраняет аварии на 20% быстрее

24 сентября 2020 года, 18:26

Теперь среднее время от получения заявки до ликвидации проблемы — 6 часов.

Время реагирования на аварийные случаи сокращено. Теперь среднее время от получения заявки до ликвидации проблемы — 6 часов. Об этом заявили на пресс-конференции в «Теплоэнерго» по итогам реализации проекта ресурсоснабжающей организации с Федеральным центром компетенций.

Этот проект реализован в рамках нацпроекта «Производительность труда и поддержка занятости». «Теплоэнерго» вступило в него в ноябре прошлого года, за это время получилось оптимизировать все службы и увеличить процент производительности на 27%, а аварии устраняют теперь быстрее на 20%.

Илья Халтурин — генеральный директор АО «Теплоэнерго»:

«Время реакции, время выезда на ту или иную внеплановую работу, конечно же, сократилось, и задача — и дальше резервы эти изыскивать. Я думаю, что и потребитель, и мы, безусловно, это видим, и, конечно же, на себе почувствовали существенные изменения в лучшую сторону во времени реагирования».