«Платформа обратной связи» заработала на сайтах нижегородского правительства

29 апреля 2020 года, 14:32

Это единое федеральное решение по работе с обращениями граждан.

«Платформа обратной связи» заработала на сайтах нижегородского правительства и органов МСУ, сообщили в пресс-службе губернатора и регионального правительства.

«Платформа позволяет гражданам направить сообщение или вопрос по различным сферам деятельности напрямую в органы власти через форму обратной связи, расположенную на официальных интернет-ресурсах органов власти», — говорится в сообщении.

Зайти на платформу можно на официальном сайте областного правительства, региональном портале госуслуг, а также на сайтах органов местного самоуправления. Чтобы направить сообщение, пользователь должен иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.

Срок рассмотрения сообщений составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от выбранной категории обращения.

«Поскольку функционал „Платформы обратной связи“ перекликается с функционалом регионального портала „Вам решать“, мы планируем интегрировать эти две системы. Сообщения, поступающие через „Платформу обратной связи“, носят индивидуальный характер, они не публичные», — рассказал министр связи и информационных технологий Нижегородской области Сергей Ефимов.

Автор: Дмитрий Ларионов