«Дом.ru Бизнес» модернизировал телеком-инфраструктуру центра соцобслуживания в Нижнем Новгороде
14 января 2019 года, 10:50
На правах рекламы
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» провел модернизацию телеком-инфраструктуры государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения „Мыза“ Приокского района города Нижнего Новгорода». Оператор обеспечил учреждение надежным интернетом, облачной телефонией и видеонаблюдением.
Деятельность Центра направлена на предоставление социальных услуг населению без обеспечения проживания, в т. ч. консультирование по социальным вопросам, поддержку граждан пожилого возраста и инвалидов, поддержка семей по преодолению сложной жизненной ситуации, осуществление социального патронажа и др.
В результате оснащения Центра современной телефонией, количество номеров сократилось с 17 до 5, процесс дозвона и соединения с нужным отделением стал проще. ОАТС от «Дом.ru Бизнес» обеспечила Центр такими опциями как запись звонков, автоматическое информирование об изменении номера, обратный звонок, необходимый для тех абонентов, кто не смог связаться с сотрудниками учреждения с первого раза. Усовершенствованная телефония не только повысила качество работы Центра, но и ускорила решение многих вопросов граждан.
Кроме того, оператор обеспечил круглосуточный видеоконтроль за входной группой в учреждение для предупреждения противоправных действий, возможности анализа конфликтных ситуаций и обеспечения требований по антитеррористической безопасности. Удаленный доступ к данным видеонаблюдения позволяет работать с архивом, просматривать изображения с камер в режиме реального времени, через веб-браузер и с мобильных устройств.
Основой обновленной телеком-инфраструктуры стал надежный интернет. В результате ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания „Мыза“ Приокского района города Нижнего Новгорода» полностью перешел на услуги цифровой связи.
«Мы ведем активную работу по улучшению нашего города. Модернизация сети в комплексном центре — это еще один вклад в повышение уровня цифровизации в государственных учреждениях», — отмечает директор по b2b нижегородского филиала телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» Елена Каткова.